INFORMACIÓN DE COMPRA

Envíos y entregas

Preparamos los pedidos de café en Sarria (Lugo). El importe de transporte y las opciones disponibles se indican en el checkout antes de pagar.

Envíos en España

  • Tarifa estándar: 6,99 €.
  • Tarifa gratuita a partir de 55 € de pedido, según las condiciones mostradas durante el proceso de compra.

Estas son las tarifas actualmente configuradas en la tienda. El importe definitivo es el que se muestra en el checkout antes de confirmar el pedido.

Destinos internacionales

La disponibilidad de envíos a otros países depende de los mercados que estén habilitados. Solo podrás finalizar una compra si tu dirección está admitida en el checkout. Las tarifas que puedan existir en la configuración interna no garantizan la disponibilidad de todos los destinos.

Preparación y plazos

En Guayoyo Roasters preparamos y empaquetamos los pedidos de café en un plazo habitual de 24 horas desde la compra, excepto domingos y festivos aplicables en Sarria (Lugo). Para envíos a España peninsular, el transporte suele requerir 48–72 horas laborables desde la expedición, dependiendo de la agencia y del destino.

En las fichas de café mostramos un gráfico con fechas orientativas, recalculadas automáticamente según el día de compra, fines de semana y festivos publicados de Galicia y Sarria. El gráfico utiliza un cómputo conservador de lunes a viernes para el transporte. Los festivos propios del destino, las incidencias logísticas o los pedidos fuera de España peninsular pueden modificar la estimación. Las fechas no son garantía contractual de entrega.

Salvo acuerdo de plazo distinto, se aplicará el plazo legal máximo de entrega. Ante un retraso significativo, tienes los derechos reconocidos por la normativa de consumo.

Incidencias con un envío

Si el pedido se retrasa, llega dañado o contiene un error, escribe a wilmarmachado@outlook.com con el número de pedido. La empresa vendedora asumirá sus responsabilidades legales hasta la entrega al consumidor.

Consulta también las condiciones de devolución.